Rendez-vous en ligne
La prise de rendez-vous en ligne pour votre garage
Vos clients réservent depuis votre site, à toute heure, un créneau que votre atelier peut vraiment tenir. Le rendez-vous est confirmé aussitôt, sans appel ni validation de votre part.
Seulement des créneaux réellement disponibles
Le créneau proposé tient compte de tout ce qui fait la capacité d’un atelier, pour qu’aucun rendez-vous ne soit impossible à honorer.
- Vos horaires d’ouverture, vos fermetures et vos jours fériés
- La durée des prestations choisies, additionnées
- Un pont et un mécanicien libres pendant toute l’intervention
- Un véhicule de courtoisie, si le client en demande un
- Jamais deux réservations sur la même place, même au même instant
Une réservation simple pour le client
Le client choisit ses prestations, décrit son véhicule et réserve en quelques étapes, depuis son téléphone comme depuis un ordinateur.
- Marque, modèle et année guidés par un référentiel de véhicules
- Coordonnées et véhicules repris pour un client déjà connu
- Code promotionnel facultatif
- E-mail de confirmation, puis rappel la veille du rendez-vous
L’agenda du garage
Chaque réservation arrive aussitôt dans l’agenda du garage, avec tout ce qu’il faut pour préparer l’intervention.
- Rendez-vous de la semaine : prestations, véhicule, pont et mécanicien prévus
- Ordre de réparation ouvert d’un clic à l’arrivée du véhicule
- Annulation avec e-mail au client, créneau aussitôt libéré
Questions fréquentes
Dois-je valider chaque rendez-vous ?
Non. Seuls les créneaux libres sont proposés : le rendez-vous est confirmé immédiatement et apparaît dans votre agenda.
Puis-je proposer la réservation sur mon site actuel ?
La réservation fait partie du site de votre garage préparé par Garelier, servi sur votre propre nom de domaine. Vous pouvez aussi faire pointer un bouton de votre site existant vers la page de rendez-vous.
Mes clients doivent-ils créer un compte ?
Non. Ils réservent avec leurs coordonnées. S’ils le souhaitent, ils retrouvent ensuite leurs rendez-vous et leurs véhicules dans leur espace client.
Avec Garelier, aussi
- DevisDes devis justes, envoyés et acceptés en ligneDevis de garage calculés à partir de vos tarifs (main-d’œuvre, pièces, TVA) et du modèle du véhicule, envoyés par e-mail et acceptés en ligne par le client.En savoir plus
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